1. Vous avez accès à votre boîte mail professionnelle Assurance Maladie (via VPN ou smartphone) :
Vous avez donc la possibilité de réinitialiser vous-même votre mot de passe depuis cette page d'authentification. Il vous suffit de cliquer sur le lien "Réinitialiser votre mot de passe".
Renseignez votre adresse mail Assurance Maladie puis cliquez sur "Confirmer".

Dans le mail de réinitialisation réceptionné, cliquez sur le bouton "Nouveau mot de passe". Patientez quelques instants et définissez votre nouveau mot de passe.

Vous pouvez effectuer cette action via l'application Jamespot (depuis votre smartphone ou tablette), ou depuis votre ordinateur.

2. Vous avez uniquement accès à votre boîte mail personnelle :
Envoyez un mail à la BAL Support de liam.
Pour connaitre l'adresse, n'hésitez pas à contacter votre manager ou l'un de vos collègues ayant un accès à liam.